作为篱笆有史以来第一家采用固定工人制度的装修公司，正如创始人李恒正先生所说的那样，【亿陶】坚持发扬陶朱之道，秉承诚信经营，将客户满意度作为公司的发展方向。

近期，李总在【致员工的一封信】中这样写道：

客户喜欢什么呢？

客户永远喜欢好的服务，好的品质，好的价格。所以，我们要围绕着客户的喜好去打造竞争力，因为它是未来生存和长期稳定发展的基石。

我们应该怎么做？

第一：不断加强自己的专业知识和业务能力；第二：认真、用心的对待客户；第三：服务好每一位客户。

李总说，我的父母给我取名恒正，就是希望我做人做事都堂堂正正，为社会提供正能量。于是在给公司起名的时候，想到了与我名字契合度很高的【亿陶】。作为一名从事装修行业 20 多年的专业人员，李总说装修一直是投诉率最高的行业，里面的痛点很多， 问题也很多，迄今为止都没有一个很好的解决办法。但是他相信，哪怕一生只做装修一件事情，专注到极致，便能在这个领域成就点什么事情。

所以，亿陶无论在设计还是施工领域，在篱笆都收获了良好的口碑，这才有了陶惟涵设计的篱笆QQ群人气会员花姐的家，以及张小娟设计的篱笆人气作品《琥珀之夏》。

李总说，我一直想通过一种方式让客户真正的监督，达到信任背书的目的，我相信由外而内的监督，比起内部的监管会更有作用。

装修之所以频频出现问题，跟相关人员责任心缺失、职业素养不高息息相关。如果每个人都按照航空公司的清单作业那样规范操作，学习海底捞的责任心和服务态度，那么不仅在效率上有很大幅度的提升，在专业度和规范化上也会有所进步。

随着人们生活质量的日益提高，装修已被越来越多的家庭重视起来，选择一家口碑良好、施工规范、管理严格并且有着优质服务的装修公司至关重要！

面对客户最头疼也最关心的施工问题，李总有着自己的见解：施工中最重要的环节是工人，而这个流动性巨大的团体往往都不隶属于公司，他们对公司没有归属感和凝聚力。

而偏偏市场上工人又比较紧缺，工人的难管理， 不接受管理，往往就会造成质量和服务的缺失，导致装修问题的增多，质量的隐患，更谈不上服务了。

2014 年 8 月份的时候，亿陶开始实行固定工人的制度，这一方法，极大地调动了工人的积极性和凝聚力，那一年篱笆上很多帖子都在反应我们的施工工人是固定的，对公司的施工和工人这一块比较满意，结果那一年的 10 月到第二年的很长时间， 我们的预约都是排队的。所以亿陶会坚持这种政策，一如既往地给客户提供优质的施工和服务。

★企业文化★

亿陶愿景：

成为最值得信赖和尊敬的装饰公司。

·我们致力于追求客户极致满意和打造品质生活。

·我们致力于让员工满意工作。

·我们致力于成为装饰行业优秀和强大的公司。

·我们致力于承担更多的社会责任。

亿陶的核心价值观：

·一切以客户为中心。

·遵守诚信，正人先正己，身体力行，以身作则。

·用心、认真、有责任心和勇于承担责任。

·帮助别人，成就自己，利他模式。

·自律、终身学习、不断创新。