已有280名业主免费预约
免费获得5份不同
户型设计及预算方案
累计903人申请成功
施工抓质量,管理抓服务。亿陶家装于2023年9月13日举行项目经理会议,本次会议围绕“工艺、工地、工人”为主体,展开项目经理的工作探讨部署。
标准工艺是决定施工品质的关键,优质服务是驱动企业发展的动力。亿陶家装成立20年以来,坚守“用心装好每个家·追求客户极致满意”的企业使命,致力于打造完善的系统服务能力,以高标准、严要求、强执行推进施工品质提升,保障每一个施工工地的品质,不辜负每一个客户的信任。
会上,工程部刘总监围绕工地管理、施工工艺、客户沟通、提高满意度等方面进行了教导培训,结合当前工地安全问题、工艺执行问题、客户沟通问题做了深度的解析及严厉的批评,并对项目经理的综合素质和服务能力提出了更高的要求。
经验共分享,团队齐提升。刘总监调动大家积极探讨工地中遇到的疑难杂症,并从中总结宝贵经验,相互借鉴学习,加强了项目经理责任意识,促进了项目经理的管理能力和认知提升。刘总监强调,身为项目经理不仅要善于预见问题、发现问题、解决问题,更要以自身的行为做出榜样,建立良好的职业素养,带领工人树立正确的服务意识及真诚的工匠精神,并深度落实到我们工程的每个细节之中,为客户创造更高品质的施工效果。
刘总监最后提出几项重点要求:
①必须严格执行亿陶施工工艺及流程,如:瓷砖打孔开槽、卫生间干湿铺贴法、墙砖薄贴法、窗台防水工艺、大弯水管工艺等等。
②多与设计师沟通,交底时了解信息要全面,客户施工有变动要求,必须及时对接设计师和工人。
③工地管理不得马虎,工具摆放要规范,工人安全要注重。 ④与客户沟通时,形象保持干净,注意言行举止。
会末,李总致辞,在消费需求下降的市场环境中,工程品质是公司坚实发展的压舱石,项目经理作为工程管理者,必须严以律己,搞好服务,搞好施工,全面落实亿陶工程战略部署,打造核心竞争力,以工程品质求效益,以服务口碑赢市场。在当前严峻的经济形势和激烈的市场竞争下,项目经理要不忘初心、团结奋进,以更加高昂的斗志、更加负责任的态度,更加精湛的工艺、更加贴心的服务,为千家万户创造幸福乐居。
李总会上表达了一个观点:装修最难的不是开头,而是收尾。前期很顺利,客户很满意,但往往在收尾阶段项目经理容易产生松懈心理,近期我们发现,在最后阶段的主材安装督促和各个工种方面的细节衔接处理,部分项目经理做的不够到位,收尾细节上的小疏忽导致客户对我们服务的不满意。项目经理要学会换位思考,站在客户的角度做事,小事要上心,事事要细心,杜绝松懈心理。特别要做好主材进场细节工程上的交接,严控全程施工,好好的把整个施工划上一个完美的句号。
中秋佳节将至,李总发言结束时,提前为各位项目经理送上了中秋祝福,并为项目经理准备了月饼礼盒。
项目经理颁奖环节
8月份积分前六
吴成友、李政、谢长根、朱世胜、钱利先、周晓军
8月份优质点评
吴礼兵、程丙章、谢俊峰、吴宣旺、吴成友、谢长根、李政、王学保、苏树奎、朱世胜、钱利先、周晓军、张起航
慈林明、陶善文、姚来发、胡兆良、徐斌、梅焕芹、张启军、杨健、董尔富、臧佩俊、许义正、张后启、钱叶友、赵兴胜、程猛
8月份承接补贴
吴成友、梅焕芹、张启军、方从善
8月份小红书奖励
杨爱兵、王劲华、盛光州、赵言震、吴群,钱利先、周晓军
8月份优秀项目经理
程丙章、陶善文、吴宣旺、胡兆良、王学保、刘总监
8月份回头客
陶善文、钱利先、周晓军
8月份篱笆网
梅焕芹、许义正、周晓军
8月监理积分
仲跻红、顾国忠、周杰、张巍、邓启健
今天已有12342位业主申请