“人既尽其才，则百事俱举”，能不能把优秀的人聚集到亿陶家装这个平台，决定企业的生命力，决定我们是不是有绝对的实力把装修干好，决定我们是不是有能力真正践行“用心装好每个家”的使命。

亿陶家装坚持每月的设计师与项目经理会议，分别于10月17日与10月18日举行，创始人李恒正在会上反复强调人才的重要性，强调设计师、项目经理、监理以及工人，都是装修环节中的一颗钉，扮演着不可或缺的角色。未来的装修市场，“得人才者得天下”，将优秀的“装修人”凝聚到亿陶家装，我们就一定能在这场“大淘沙”中生存下来，占有自己的一席之地。

倾听者与演绎者——设计师

设计师就是“魔法师”，要为每一个客户设计理想中家的模样。设计师首先要做好一个倾听者的角色，为客户定制个性的家，就必须要了解客户的想法和需求，就必须解读到客户对于家的每一个细节的追求，通过倾听识别问题、发现需求。








灵魂人物——项目经理

项目经理绝对是整个装修过程中的灵魂人物，他是负责整个家装修落地的执行者。项目经理就是装修过程中的规划人，各项工作的组织人，每个环节对接的联络人，现场问题或突发情况的解决人，工人积极工作的调动人，工程施工质量的监督人，项目风险的预判人与管理人……所以，项目经理必须不断提升专业素养和服务水平，真正从一个“生意人”转变为服务者。

护航者——监理

亿陶家装鼓励客户找一个第三方的监理，当然我们也会给客户配一个我司的监理，拥有一个认真负责的监理，房子的装修就有了一个全面的保障，监理必须要告别“跑龙套”的角色，要真正成为客户的“眼睛”，帮助客户发现问题并协助客户解决问题。




平民英雄——工人

他们都是平凡的小人物，却做着不平凡的付出。一直坚持在一线，装了无数的家，温暖了千万人。装修工人是装修的执行者和实践者，是装修的第一线战士。装修工人是最基本，也是最重要的角色，亿陶家装一直致力于将优秀的装修工人凝聚到我们公司。我们推出固定工人，提前布局产业工人，都是为了识别优秀工人、留住优秀工人，装修队伍壮大了才能更好服务我们的客户。尤其值得我们自豪的是，我们成立了亿陶泥匠班，并且泥匠班的工人得到了社会和业界的认可与肯定。

前不久，上市公司东方雨虹举办了上海市泥匠工人“能工巧匠，虹动中国”的瓷砖铺贴竞技大赛，亿陶泥匠班工人在这次比赛上大展风采，李大文、吴福久、顾立军三位匠人采用的“薄贴法”，斩获了大会的第1名（金工匠）、第2名（银工匠）、第3名（铜工匠），我们真正做到了遥遥领先，成为了行业标杆。试问，这样的装修工人怎么可能不服务好我们的客户？亿陶承诺采用“薄贴法”工艺贴墙砖，4年内非人为因素造成脱落的赔付人民币10000元，想必也不会有客户能拿到了，因为这些优秀的匠人就是我们的底气。




 结语

 正如创始人李恒正说的一样，企业要“博求人才”，要想办法吸引人才、培养人才、留住人才、用好人才。企业人才建设，一定要重视每个人、每个环节、每个部门，就像是我们砌墙一样，任何一块砖都不可或缺。未来的装修市场，就是一个卷“人”的市场，我们必须正视装修市场上人员紧缺、年龄“断层”、用工荒的局面，要看到这种供需的明显不平衡或紧平衡，要从战略上予以重视。

创始人李恒正还表示，亿陶家装只有凝聚一批批优秀的“装修人”，才能真正将装修这份事业干好，才能真正将客户的家装好。优秀的“装修人”是装企的根基，是装企的重要战略资源，亿陶家装的企业内部管理必须围绕“人”这个战略核心展开。希望亿陶家装的未来，有越来越多的优秀“装修人”凝聚到我们公司，让我们一起好好干装修这份事业！