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细节,客户心中的质量标杆丨项目经理2023年度总结大会暨月度会议纪要

发布时间:2024-03-19 浏览次数:18

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未来之装修,客户对于细节的关注将愈发入微。一砖一瓦,皆承载匠心独运;一灯一影,皆映射品质非凡。细节之处,尽显匠人之精神,亦体现居者之品味。3月13日项目经理2023年度总结大会暨月度会议,围绕“细节是客户心中的质量标杆”为主题召开,再次强调未来装修市场的竞争一定会具体到每一个细节,细节才是撬动客户青睐之心的杠杆!



施工细节,铸就品质
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施工过程中的每一个细节都关乎着品质与口碑,亿陶创始人李恒正说,要将细节把控作为工作的重中之重,从设计方案的精确落实,到材料选择的严格把关,再到施工工艺的精益求精,每一个环节都要努力体现亿陶人的匠心和智慧。



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装修不仅仅是堆砌材料和工艺,更是一种对生活的态度和对客户的尊重。每一个施工细节,都关乎到客户的居住体验和满意度,每一个项目经理都要将细节把控放在心上,为客户用心打造一个舒适、放心的装修空间。




客户参与,共鉴品质
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创始人李恒正说,未来亿陶的装修要让客户参与验收,让客户成为质量的监督者。客户是装修的最终受益者,也是最好的质量监督者,让客户参与到装修的过程中去,了解施工的进展和细节的处理。细节就是亿陶装饰未来可持续发展的方法论,质量就是我们的“护城河”。




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亿陶装饰一直致力于让客户参与到质量的监督中来,不管是施工标准手册的制订,还是创始人下工地,无疑都是想要让客户了解如何装修?如何关注装修中的细节?如何检验装修的质量?通过客户的参与和反馈,亿陶装饰能够及时发现并改进施工过程中的不足,进一步提升品质与服务水平。




反馈驱动,不断优化
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创始人李恒正说,客户的赞誉度才是装修品质的最好证明,只有客户说质量好,才是真的质量好。客户参与到质量的验收中来,就要重视客户的反馈意见,要建立健全的客户反馈机制,及时收集和分析客户的意见和建议,将客户的反馈作为改进工作的重要依据。



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客户的每一个微笑,每一句赞誉,都是对亿陶装饰、对项目经理工作的肯定与认可。我们应该将客户的满意度作为衡量工作成果的最高标准,将客户的反馈作为改进工作的动力,不断提升施工技艺和服务水平,让客户真正感受到我们是在“用心装好每个家”,我们是在努力做到“追求客户极致满意”的。



结语
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会议最后,亿陶创始人李恒正说,亿陶装饰将继续秉承以品质为核心的发展理念,继续加强施工过程中的细节把控,确保每一个环节多做到极致。同时,加强与客户的沟通和互动,让客户更加了解施工细节和质量检验方法。我们还将不断创新服务模式和施工工艺,提升服务效率和质量,为客户提供更加优质、安心、省心的装修服务。



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对于亿陶装饰而言,品质不仅是一种承诺,更是一种责任。我们将继续用心服务好每一个客户,用实际行动诠释品质的力量,让客户感受到我们匠心、用心、诚心的装修服务。未来的亿陶装饰,将会笃定前行,让我们一起为创造美好生活而加油!



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