作为一名消费者，你想被差别化对待吗？鱼龙混杂的装修市场，往往对装修业主都是“看人下菜碟”的，区别对待甚至成为了一种常态。如此“拉扯式”的博弈，给客户带来了极其不好的装修体验。



亿陶装饰一直走在创新的路上，努力构建完整的装修服务体系，就是为了给客户无差别的体验。10月设计师会议，提出“装修不应有差别对待，每一位选择亿陶装饰的客户，都应享有同等的尊重和服务”。 




重塑装修伦理


亿陶创始人李恒正表示：“装修的本质，是帮助客户实现理想中的家，而非成为利益驱动下的差异化游戏。亿陶装饰，致力于打造一个无差别的服务环境，让每一位客户都能享受到一场公平且透明的装修旅程。”

9月优秀设计师

最佳人气奖：胡成明    最佳服务奖：袁臻荣    最佳设计奖：彭洁萱

最佳突破奖：曹微    最佳乐业奖：张小娟    最佳贡献奖：李媛媛


装修行业应摒弃传统的差别对待，确保每位客户都能获得同等的装修服务。在亿陶装饰，我们不会因为业主的性格或态度而调整服务标准。无论客户是理性分析每一寸空间的利用，还是感性地追求每一个细节的完美，我们都会以同样的耐心和专业来倾听并满足他们的需求。一些装修公司可能会利用客户的不同特性，对性格温和、易于沟通的业主进行增项，而对态度强硬、不易妥协的业主则有所收敛，在亿陶是绝对不允许的。 





闭口合同显决心



亿陶推出闭口合同，不仅极大提升了装修过程的透明性与可控性，更让客户在装修过程中感受到了前所未有的安心与信任。客户不再需要担心因增项而导致的预算超支，而是可以将装修真正变成对于新家的期待。






创始人李恒正说：“亿陶的闭口合同真正做到了不加1分钱，这就是要让我们的客户享受同等的服务，享受无差别的装修体验。不管是设计师，还是项目经理，都转变成了服务者，都在用心服务每一个客户，而不是把心思花在了增项的博弈上。” 




不满意全额退款消顾虑



为了进一步消除客户的后顾之忧并彰显自身实力与自信，亿陶装饰推出“不满意全额退款”的活动。装修的过程中，客户因为增项、施工质量、服务、工艺等，只要有不满意的，都可以选择全额退款。我们给自己上了紧箍咒，客户无需与设计师、项目经理博弈，完全让客户占据主动权。




创始人李恒正表示，“不满意全额退款”像一把保护伞，为客户提供了无忧装修的坚实后盾。选择亿陶装修，客户都可以享受到同等的高质量服务而无需担心因个人差异或装修过程中的任何问题而带来的不公或额外费用。 





自有工人保品质

亿陶装饰始终坚持“自有工人”的原则，这不仅是为了确保施工质量，更是为了保障客户的装修体验。创始人李恒正指出：“只有通过自有工人的严格管理，才能确保每一个项目都按照标准来执行，让每一个装修的客户都变得轻松。”

坚持自有工人，不外包，就是要保证施工品质，保证闭口合同的落地。一样的装修团队，一样的装修工人，一样的装修工艺，一样的装修标准，自然是无差别的装修服务。 





结语



亿陶装饰致力于为每一位客户提供“省心、放心、安心”的装修体验，始终以“让每一位装修业主享有一样的装修体验”为目标，凭借闭口合同、不满意全额退款以及自有工人等一系列创新举措，致力于提升客户的整体满意度。选择亿陶装饰，不仅是一种信任，更是对未来美好生活的期待。在这个充满机遇与挑战的装修市场中，亿陶装饰将继续前行，努力为每位客户带来无与伦比的装修体验。